রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

q8 bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

SSL সুরক্ষিত সংযোগতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q8 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লিখে রাখলেই হয় না — আমরা প্রতিদিন কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সেটা বোঝা দরকার। প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেন হলে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স ডেটা আমাদের সার্ভারে থাকে, পুরো পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা। মোবাইলে বা কম্পিউটারে — দুই জায়গাতেই একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। Rocket বা bKash পার্টনারদের শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটাই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আমরা জানিয়ে দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

q8 bd Bangladesh ড্র্যাগন টাইগার প্রশ্ন q8 bd ক্যাসিনো নম্বরে বেট লাইভ